Hulp nodig of iets melden?
Heb je een probleem, vraag of voel je je onzeker over een advertentie of gebruiker? Ons ondersteuningsteam staat klaar om je te helpen.
Waarmee kunnen we je helpen?
- Problemen met een advertentie of gebruiker
- Verdachte of misleidende content melden
- Vragen over hoe het platform werkt
- Hulp bij het plaatsen of beheren van advertenties
Een gebruiker melden
- Als iets niet klopt:
- Ga naar het contactformulier
- Beschrijf kort wat er mis is en om welke advertentie het gaat
- Wij bekijken elke melding zo snel mogelijk.
Wat gebeurt er na je melding?
- Wij analyseren de situatie
- Indien nodig nemen we actie (waarschuwing, blokkeren of verwijderen)
- Je krijgt indien nodig een terugkoppeling
Reactietijd
We proberen meldingen zo snel mogelijk te behandelen, meestal binnen 24–48 uur.